- Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od dnia odebrania paczki.
- Nie dokonujemy wymian.
- Do zwrotu należy dołączyć rachunek oraz formularz odstąpienia od umowy.
- Brak któregokolwiek z powyższych dokumentów będzie skutkował odesłaniem towaru do Nadawcy na jego koszt.
- Koszt zwrotu ponosi kupujący.
- Sklep nie przyjmuje paczek wysyłanych za pobraniem lub paczkomatem.
- Paczkę należy odesłać na adres: Butik Sukienka Ul. Mieszka I 125/2 05-230 Kobyłka
- Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
- Warunkiem uznania zwrotu jest otrzymanie produktów w oryginalnym pudełku, a ubrania nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania, zabrudzeń, zniszczeń, braków. Ubrania muszą również posiadać oryginalne metki.
- Kupujący ponosi odpowiedzialność za obniżenie wartości zakupionego wcześniej towaru, będącego następstwem korzystania z niego w sposób wykraczający poza wymagany do stwierdzenia cech i funkcjonalności towaru.
- W przypadku stwierdzenia przez Kupującego: uszkodzenia przesyłki, ubytku przesyłki, należy w ciągu 7 dni poinformować o tym fakcie Sprzedawcę. Umożliwi to Sprzedającemu dochodzenia roszczeń ze strony Przewoźnika.
- Opakowanie towarów zwracanych powinno być odpowiednie do bezpiecznego i bezinwazyjnego transportu. Prosimy, aby zwracane do nas towary były zapakowane w oryginalne pudełka.
- W przypadku gdy Kupujący odmówi przyjęcia wcześniej opłaconej przesyłki, zwrot środków będzie pomniejszony odpowiednio o koszty wysyłki paczki.
- W przypadku zasadnej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony bądź wymieniony na taki sam produkt wolny od wad. Jeśli powyższe będzie niemożliwe, koszt zostanie zwrócony na rzecz Kupującego.